Di 10gram, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform 10gram di Malaysia. Kami percaya bahawa anda berhak tahu tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi 10gram berhubung dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda semasa anda menggunakan platform dan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan 10gram, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan perkhidmatan 10gram dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara menyeluruh — ia ditulis dalam bahasa yang jelas, bukan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Setiap komitmen di bawah adalah janji nyata yang dibuktikan oleh amalan operasi harian 10gram, bukan sekadar kata-kata di atas kertas
10gram tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menjaga amanah tersebut.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 10gram dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
10gram hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami — tidak lebih. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau data yang berlebihan melampaui keperluan operasi platform dan pengesahan identiti ahli.
Sebagai ahli 10gram, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah, cepat dan boleh dilakukan terus melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan berkuasa tinggi yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Pemantauan 24/7 dijalankan oleh pasukan keselamatan siber 10gram untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses tidak sah.
Berbeza dengan platform lain yang menyediakan dasar privasi dalam bahasa Inggeris sahaja dan penuh jargon teknikal, 10gram menyediakan Dasar Privasi ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh semua lapisan masyarakat Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Jun 2026 | Versi 3.1 | Terpakai kepada semua ahli 10gram di Malaysia
10gram (selanjutnya disebut "kami", "platform kami" atau "10gram") adalah platform kasino dan slot dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami mengambil privasi ahli dengan sangat serius dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan amalan perlindungan data antarabangsa yang terbaik.
Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda apabila anda menggunakan platform 10gram, bagaimana kami menggunakan dan menyimpan data tersebut, kepada siapa data mungkin dikongsi (dalam keadaan yang sangat terhad), dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 10gram — termasuk pelawat laman sesawang, calon ahli dan ahli berdaftar — tanpa mengira cara mereka mengakses platform, sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka digital lain yang disediakan oleh 10gram.
Jenis data peribadi yang dikumpul oleh 10gram bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umum, data yang mungkin kami kumpulkan merangkumi:
Data Pengenalan Diri:
Data Kewangan:
Data Teknikal & Penggunaan:
10gram mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami:
10gram menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari segi undang-undang dan keperluan operasi platform:
10gram mengambil pendekatan yang sangat terhad dan berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami TIDAK menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut yang terhad dan diperlukan:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, 10gram memastikan bahawa penerima data tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setanding dengan standard yang kami amalkan sendiri. Semua perjanjian dengan pihak ketiga mengandungi klausa perlindungan data yang jelas dan mengikat.
Keselamatan data peribadi ahli adalah prioriti tertinggi 10gram. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan amalan terbaik untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
Platform 10gram menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyediakan fungsi penting. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman sesawang atau menggunakan aplikasi 10gram.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh 10gram:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Sehingga log keluar | ||
| 1 tahun | ||
| 30 hari | ||
| 6 bulan | ||
| 3 bulan |
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform 10gram, termasuk kemungkinan ketidakupayaan untuk log masuk atau mengekalkan tetapan akaun anda.
10gram menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Secara umumnya, prinsip pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 10gram akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli 10gram dan pemilik data peribadi anda sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami komited untuk menghormati sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 10gram melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda untuk melindungi keselamatan data anda.
Dalam menjalankan operasi platform 10gram, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan dalam pelayan yang terletak di luar Malaysia — terutamanya dalam konteks penggunaan perisian permainan dari pembekal antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live.
Setiap kali data dipindahkan ke luar Malaysia, 10gram memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang sesuai, termasuk:
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh 10gram dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.
Platform 10gram adalah perkhidmatan yang ditujukan eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. 10gram tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Jika anda menyedari bahawa seorang individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform 10gram, sila maklumkan kepada kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun berkenaan dan memadamkan semua data yang berkaitan dengan akaun tersebut.
10gram berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau evolusi perkhidmatan platform. Semua perubahan akan dipaparkan di laman sesawang 10gram dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — 10gram akan:
Penggunaan berterusan platform 10gram selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 10gram mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan nama penuh, nama pengguna akaun 10gram dan butiran khusus pertanyaan atau permintaan anda untuk membolehkan kami membantu anda dengan lebih efisien.
Gambaran ringkas jenis data yang dikumpul, tujuannya dan tahap kepentingannya dalam operasi platform 10gram
Nama, tarikh lahir, nombor MyKad, alamat — dikumpul semasa pendaftaran & KYC. Wajib untuk pengesahan identiti dan pengesahan umur 21+.
E-mel & nombor telefon — diperlukan untuk komunikasi akaun, notifikasi transaksi dan sokongan pelanggan 10gram.
Nombor e-dompet (TNG, GrabPay, Boost), akaun bank — diperlukan untuk memproses deposit & pengeluaran dalam RM. Disimpan dengan enkripsi penuh.
Sejarah pertaruhan, tempoh sesi, permainan yang dimainkan — digunakan untuk sokongan pelanggan, pengesanan penipuan & pemantauan permainan bertanggungjawab.
Alamat IP, jenis pelayar, OS peranti — dikumpul secara automatik untuk keselamatan akaun, pencegahan penipuan & analitik platform.
Log komunikasi dengan sokongan pelanggan 10gram — disimpan untuk rujukan, latihan kualiti perkhidmatan & penyelesaian pertikaian.
Sebagai ahli 10gram, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda — dan kami berkomited untuk menghormati setiap hak ini
Minta salinan semua data peribadi yang dipegang oleh 10gram tentang anda. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kemas kini maklumat peribadi anda terus melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan 10gram.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran. Tarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras 10gram.
Minta 10gram mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa siasatan ketepatan data atau pertikaian pemprosesan.
Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (JSON atau CSV) untuk pemindahan atau rujukan peribadi anda sendiri.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 10gram melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Respons dalam masa 30 hari bekerja dijamin.
Kami tidak bergurau apabila bercakap tentang keselamatan data. Setiap aspek infrastruktur 10gram direka dengan mengutamakan perlindungan data ahli. Berikut adalah ukuran tahap keselamatan yang kami amalkan berbanding standard industri:
Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran Malaysia yang selamat dan dienkripsi:
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada ekosistem dasar 10gram yang menyeluruh — dibaca bersama dokumen-dokumen berikut
Dengan Dasar Privasi yang telus, enkripsi SSL 256-bit dan komitmen untuk tidak pernah menjual data anda, 10gram adalah platform kasino dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar percuma hari ini dan nikmati 3,500+ permainan premium dengan bonus selamat datang sehingga RM 1,500!
⚠️ Permainan ini hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut.